Si tu jefe hace llamadas fuera del horario laboral en Ecuador, no estás obligado a contestar y puedes demandar por derecho a la desconexión.
En Ecuador, los trabajadores tienen el derecho a la desconexión y a no recibir llamadas ni mensajes de sus empleadores fuera de su horario laboral. Así lo establece el Código del Trabajo y diversas normativas que protegen el descanso de los empleados.
Así lo explicó Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
El derecho al descanso como tal es una cuestión que está regulada en el Código del Trabajo, que también lo menciona la Constitución en su artículo66 numeral 2 y que inclusive está mencionada por normativa internacional
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
A pesar de la existencia de estas normativas, muchas empresas siguen vulnerando este derecho, especialmente con el auge del teletrabajo y la tecnología.
Desde el 2016 se viene hablando en el país del teletrabajo, de las modalidades no convencionales o no presenciales. Sin embargo, recién desde 2022 se empieza a hablar de una regulación del derecho a la desconexión.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
Esta medida busca evitar que los trabajadores sean contactados fuera de sus horarios establecidos, protegiendo su tiempo de descanso y su vida familiar.
Además, el artículo 46.1 del Código del Trabajo, modificado en 2024 mediante la Ley Orgánica Reformatoria para Erradicar la Violencia y Acoso en los Entornos de Trabajo, establece que la violación al derecho a la desconexión constituye acoso y violencia laboral.
La violencia y acoso laboral comprende también la no desconexión digital y el desacato a su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como la privacidad y la intimidad personal y familiar.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
Multas para el jefe que llame fuera del horario laboral
Los empleadores que no respeten este derecho pueden enfrentar sanciones económicas significativas.
El Acuerdo Ministerial 140 del 2023 ya hacía referencia a las sanciones que pueden ir por afectación al derecho a la desconexión y al derecho al descanso, que van desde 1 hasta 20 salarios unificados, es decir, que pueden llegar bordeando casi hasta los USD 9.200.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
Además, los trabajadores que sean víctimas de este tipo de abuso pueden denunciar ante el Ministerio de Trabajo.
El trabajador, sea del sector público o privado, puede denunciar el caso. Si existe realmente una vulneración al derecho al descanso, el Ministerio de Trabajo puede imponer sanciones al empleador.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
También se brinda asesoría gratuita a los empleados afectados, y en caso de despido tras una denuncia, el empleador está obligado a indemnizar al trabajador.
Las prácticas empresariales que buscan disfrazar el abuso con frases como «somos una familia» también son cuestionadas.
Dentro de este ámbito de ‘somos una familia’ que es bastante común, hay estrategias propias de los empleadores, como la típica cuestión de ponerte en el grupo de WhatsApp para obligarte a atender a todo lo que sucede en la empresa y utilizar tu número personal.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
Esto no solo invade la privacidad del trabajador, sino que también incumple la obligación del empleador de proporcionar los recursos adecuados para el desempeño de sus funciones.
¿Qué pueden hacer los trabajadores si los llaman fuera de horario laboral?
Para evitar este tipo de situaciones, Cabrera recomienda tomar precauciones desde la entrevista laboral.
Es importante conocer nuestros derechos desde el inicio, asegurarnos de que se respeten los límites laborales y, si es posible, tener un número exclusivo para el trabajo.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
Además, recuerda que los trabajadores pueden solicitar medidas de protección y reparación en caso de vulneración de sus derechos.
La falta de conocimiento sobre la normativa laboral ha permitido que muchos empleadores sigan con estas prácticas abusivas.
Gran parte de los trabajadores no conocen sus derechos, no saben qué garantías les ampara la ley ni los recursos que pueden utilizar.
Margarita Rosa Cabrera, abogada en derecho laboral.
Los trabajadores no deben sentirse obligados a responder llamadas o mensajes fuera de su jornada, y si esto ocurre, pueden acudir a las instancias correspondientes para defender su tiempo de descanso y su bienestar.
