Cómo pagar la luz, guía práctica en 5 pasos de manera presencial o virtual para evitar cobro de intereses.
Conozca cómo pagar la luz, con una guía práctica en 5 pasos, sin tramites y evitando los intereses del servicio por fecha de corte.
Los usurarios de la empresa eléctrica pueden mantener sus cuentas al día y servicio eléctrico continuo.
Pago de luz de forma digital
- Paso 1: Acceso a la plataforma digital
Acceder a la página web oficial de EERSA a través del enlace https://www.eersa.com.ec/site/ .
- Paso 2: Selección de Facturación Electrónica
Los usuarios deben hacer clic en la opción de Facturación Electrónica.
- Paso 3: Ingreso de datos
En esta etapa, los usuarios deben ingresar su número de cédula, RUC, cuenta única o medidor y después, deben hacer clic en el botón de búsqueda.
- Paso 4: Selección y descarga de la planilla
Después, se desplegarán las planillas de pago disponibles. Debe seleccionar la planilla de luz que desea pagar, descargarla e imprimirla para tenerla lista para el pago.
- Paso 5: Formas de pago
Los usuarios tienen dos opciones para realizar el pago de su factura de luz.
La primera opción es a través de transferencia bancaria, utilizando los datos proporcionados en la planilla.
La segunda opción es realizar el pago de manera presencial en cualquier entidad de la empresa eléctrica o en tiendas con servicios de bancos nacionales.
Pagar la luz de manera presencial:
Para aquellos que prefieran realizar el pago de manera presencial, se recomienda seguir estos pasos adicionales:
- Acercarse a cualquier entidad de la empresa eléctrica.
- Solicitar un turno en la entrada.
- Dirigirse a las ventanillas de atención al cliente.
- Proporcionar su número de cédula, RUC, cuenta única o medidor para solicitar su cuenta.
- Realizar el pago en la misma ventanilla.
Además de estos pasos, EERSA ha anunciado un beneficio adicional para sus clientes.
Asimismo, aquellos que adeuden hasta el 11 de enero de 2024 y cancelen la totalidad de su deuda antes del 30 de junio de 2024 podrán beneficiarse.
Esta medida por su parte, busca incentivar a los usuarios a mantener sus cuentas al día y evitar acumular deudas.