Comisión investigará fallas en telefonía móvil por cortes de luz, en la agencia de Regulación y control de Telecomunicaciones
La Comisión de Fiscalización de la Asamblea Nacional inició un proceso de fiscalización al Ministerio de Telecomunicaciones y la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones.
La medida responde a múltiples quejas ciudadanas sobre la falta de servicio de telefonía celular durante los cortes de luz en Ecuador.
Exigencia de garantías en el servicio de telefonía móvil por cortes de luz
En un comunicado emitido el 26 de octubre de 2024, la Comisión de Fiscalización destacó la importancia de conocer las acciones tomadas para asegurar el acceso continuo a los servicios de telecomunicaciones.
La presidenta de la Comisión, Pamela Aguirre, expresó que el acceso a la telefonía es un derecho fundamental, especialmente en medio de la crisis energética.
Además, el comunicado subraya la necesidad de que las compañías telefónicas tomen medidas inmediatas para garantizar la continuidad del servicio.
La Comisión ha instado a las operadoras a instalar generadores en las repetidoras para evitar la interrupción de la señal durante los apagones, que en algunas zonas del país se prolongan hasta 14 horas.
Causas de la pérdida de señal durante los cortes de luz
La caída en el servicio de telefonía móvil está relacionada con la dependencia de las antenas de telecomunicaciones al suministro eléctrico.
Israel Albornoz, experto en redes y telecomunicaciones, explicó que las estaciones base y antenas requieren energía constante para operar.
Sin electricidad, los amplificadores y otros equipos esenciales dejan de funcionar, cortando la señal móvil.
Estos amplificadores elevan la calidad de la señal para mantener una buena transmisión, pero necesitan energía para realizar esta función.
Además, los equipos de procesamiento de señal y los sistemas de enfriamiento también dependen de la electricidad.
La falta de un suministro estable interrumpe su operación, dejando a muchas personas sin comunicación.
Aguirre recalcó que Ecuador no puede permanecer a oscuras e incomunicado, pues todos los ciudadanos pagan por un servicio que debe ser constante.
La Comisión busca que las operadoras y entidades reguladoras tomen medidas de mejora ante la crisis energética, garantizando el acceso a servicios de calidad.
Este proceso de fiscalización continuará con el monitoreo de las acciones tomadas por las empresas de telecomunicaciones y las entidades de control.
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